Veelgestelde vragen
Bij Specerijensmaak vind je sauzen, ketchup, mosterd, dressings, azijn en smaakmakers van Hela Thissen, Remia, Doesburgsche Mosterd en Henriette. Van kruidenketchup voor bij de friteslijn tot grove mosterd uit Doesburg op tafel. Hier lees je hoe bestellen, verzenden en terugsturen bij ons werkt.
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul code SMAAK14 in bij het afrekenen. Je krijgt dan 14% korting op het hele assortiment, omdat de code voor alle artikelen geldt.
Welke merken verkopen jullie?
Wij verkopen Hela Thissen, Remia, Doesburgsche Mosterd en Henriette. Per fles noemen we merk, smaak en gebruik, zoals zoetzuur bij een salade of mosterd bij worst.
Verzending
Wat kost verzending?
Bestellingen vanaf 40 EUR verzenden wij gratis. Blijft je bestelling daaronder, dan betaal je 8 EUR verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
Je pakket is onderweg in 7 tot 15 werkdagen, omdat wij wereldwijd verzenden. De levertijd telt vanaf het moment dat je bestelling is verwerkt.
Verzenden jullie naar mijn land?
Ja. Wij verzenden wereldwijd. Mail naar support@specerijensmaak.shop als je adres vragen oproept.
Retour en terugbetaling
Hoe lang kan ik iets terugsturen?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post terugsturen. Stuur een mail naar support@specerijensmaak.shop voordat je het pakket opstuurt.
Wie betaalt de terugzending?
Voor een gewone retour betaal je zelf de verzending. Na ontvangst van je pakket krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Wat als mijn fles defect of gebroken aankomt?
Stuur dan een mail naar support@specerijensmaak.shop. Een defect artikel stuur je gratis per post terug en je krijgt het volledige bedrag terug.
Welke garantie geldt er?
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Komt een artikel defect aan, dan nemen wij het binnen 30 dagen per post terug.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt met creditcard of PayPal. Mail naar support@specerijensmaak.shop wanneer je betaling vastloopt.
Contact
Hoe bereik ik Specerijensmaak?
Neem per e-mail contact met ons op via support@specerijensmaak.shop. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.